Сканирование
Шаг 1. Авторизуйтесь
Запустите приложение и введите логин и пароль от вашего личного кабинета в системе Радарио.
Логин: scan@avia.ru
Пароль: 140323
Запустите приложение и введите логин и пароль от вашего личного кабинета в системе Радарио.
Логин: scan@avia.ru
Пароль: 140323
Шаг 2. Выберите вариант сканирования для проверки билетов
После авторизации вы увидите варианты сканирования. Выбираем сканирование без привязки к мероприятию.
После авторизации вы увидите варианты сканирования. Выбираем сканирование без привязки к мероприятию.
Шаг 3. Сканируйте билеты
Наведите камеру или лазерный указатель (если вы пользуетесь не телефоном, а специальным сканером) на QR или штрихкод билета.
Наведите камеру или лазерный указатель (если вы пользуетесь не телефоном, а специальным сканером) на QR или штрихкод билета.
Шаг 4. если билет не сканируется
В сканере есть возможность ввести номер билета, но данная функция для вас будет доступна только для билетов Радарио.
Номер билета Кассир надо узнавать в лк Радарио
Если возникают вопросы или нужно найти билет в Радарио - пишем в телеграм @leret
Только не давайте контакт зрителям
В сканере есть возможность ввести номер билета, но данная функция для вас будет доступна только для билетов Радарио.
Номер билета Кассир надо узнавать в лк Радарио
Если возникают вопросы или нужно найти билет в Радарио - пишем в телеграм @leret
Только не давайте контакт зрителям
Полезные советы по сканированию:
- Если билет показывают с экрана – попросите сделать яркость экрана на максимум.
- Держите сканер на расстоянии примерно 15-20 см от билета.
- Направляйте луч сканера под углом к экрану, если сканируете со смартфона.
- Измените угол и расстояние от сканера, если код не сканируется.
- Если сканер завис и не реагирует, просто сверните приложение, нажав на домик. Зайдите в KeyboardEmulator на рабочем столе и проверьте правильность настроек. Отсоедините рукоятку и вставьте обратно. Перезапустите приложение и повторите попытку. При необходимости перезагрузите устройство.
- Чтобы стереть информацию о неуспешно загруженных штрихкодах, зайдите в установки устройства (шестерёнка на рабочем столе), выберите строчку «QR не распознан», найдите «Радарио Сканер». Нажмите «Стереть все данные. Запустите «Радарио Сканер» снова.
Гость хочет выйти, а затем вернуться.
Отсканируйте его билет еще раз. На странице с подробной информацией о билете нажмите кнопку «Выпустить». Приложение запомнит, что посетитель был выпущен.
Когда гость будет возвращаться, отсканируйте его билет и нажмите «Выпустить»
ТОЛЬКО ЕСЛИ ЭТО СОГЛАСОВАНО С ОРГАНИЗАТОРОМ
Когда гость будет возвращаться, отсканируйте его билет и нажмите «Выпустить»
ТОЛЬКО ЕСЛИ ЭТО СОГЛАСОВАНО С ОРГАНИЗАТОРОМ
Если возникают вопросы или нужно найти билет в Радарио - пишем в телеграм @leret
Только не давайте контакт зрителям
Только не давайте контакт зрителям
Работа в кабинете
Зайдите в кабинет по ссылке https://radario.ru/company/login
Данные для входа те же самые, с которыми сканируете. Переходим во вкладку заказы
Данные для входа те же самые, с которыми сканируете. Переходим во вкладку заказы
Здесь можно найти и проверить актуальность нужного вам билета по номеру, штрихкоду или емейлу (в случае билета Радарио)
Есть несколько статусов:
Оплаченный - билет активен
Возврат - билет возвращен, можно посмотреть на дату возврата
Админ.бронь - это пригласительный билет, он активен
Если по введенным данным не высвечивается нужный заказ:
Проверить правильно ли введены данные
Или такого заказа не существует
Оплаченный - билет активен
Возврат - билет возвращен, можно посмотреть на дату возврата
Админ.бронь - это пригласительный билет, он активен
Если по введенным данным не высвечивается нужный заказ:
Проверить правильно ли введены данные
Или такого заказа не существует
Билет Радарио можно переотправить, если вдруг что-то пошло не так. Но перед этим попросить проверить в спаме.
Если не пришел даже чек, значит указали неправильную почту.
Если не пришел даже чек, значит указали неправильную почту.
